Klachtenregeling

Kindercentrum de Droomwereld vindt het belangrijk zorgvuldig met klachten om te gaan. Wij willen namelijk dat kinderen en ouders tevreden zijn en blijven.

Als ouders om een of andere reden teleurgesteld zijn in onze werkwijze, onze medewerkers of in onze organisatie, vindt de Droomwereld het belangrijk dat ouders dit melden. De Droomwereld heeft een interne klachtenregeling die beschikbaar is voor ouders bij de administratie. Indien een klacht niet intern opgelost kan worden, kunnen ouders zich rechtstreeks richten tot een onafhankelijke externe geschillencommissie, de Geschillencommissie Kinderopvang en Peuterspeelzalen.

Contact

Wilt u een kijkje nemen in ons kindercentrum?
Wij geven u met plezier een rondleiding.

U kunt hiervoor contact met de administratie opnemen op telefoonnummer 040-2134296 of het contactformulier invullen.

Hebt u vragen of opmerkingen, wilt u een informatiepakket ontvangen? Vul hier uw gegevens in en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.

Kindercentrum de Droomwereld

Lucas Gasselstraat 4 5613 LB Eindhoven T: 040-2134296

Spilcentrum Rochusbuurt

Tuinstraat 6
5611 PL Eindhoven
T: 040-2134296