Voor het ruilen van dagen of dagdelen hanteren wij de volgende uitgangspunten:

• Feestdagen kunnen niet geruild worden. Het gaat dan om de dagen waarop kindercentrum de Droomwereld conform de CAO gesloten is.
• Ruilen is mogelijk binnen een aaneengesloten periode van drie weken.
• U kunt geen rechten ontlenen aan gemiste opvangdagen die niet geruild kunnen worden.

Praktische werkwijze voor het ruilen van een dag:

• Is uw kind ziek, is het mogelijk deze dagen of dagdelen te ruilen. U dient dit op de eerste ziektedag aan te vragen.
• Komt uw kind vanwege een vakantie niet, is het mogelijk vakantiedagen te ruilen. U dient dit vóór aanvang van de vakantie aan te vragen.
• De aanvraag voor een ruiling dient vooraf schriftelijk ingediend te worden. Dit kan via het ruilformulier op onze website of per mail via info@dedroomwereld.nl.
• Het ruilen van dagen of dagdelen is alleen mogelijk indien de planning dit toelaat. Dit is afhankelijk van het totale aantal kinderen, maar ook van de personele bezetting. Wij kunnen geen extra pedagogisch medewerkers inzetten voor een ruiling.
• Als een ruiling eenmaal is aangevraagd, is het, in verband met de planning van kinderen en inzet van medewerkers, niet mogelijk deze ruiling ongedaan te maken.
• Reeds aangevraagde extra opvang kan niet met terugwerkende kracht gewijzigd worden in een ruiling.
• Het kan in de praktijk soms voorkomen dat aangevraagde ruilingen op de desbetreffende datum niet plaats kunnen vinden. Desgewenst kan de administratie een alternatieve datum voorstellen.
• Verzoeken tot ruiling worden behandeld in datumvolgorde van aanvraag.
• Ruilingen kunnen maximaal een maand van tevoren worden aangevraagd. Drie weken voor de aangevraagde ruiling kunnen wij u iets laten weten.

Extra aandachtspunt voor het ruilen van opvang bij de buitenschoolse opvang:

• Het ruilen van opvang op een schooldag tegen een vakantiedag is niet mogelijk. Dit in verband met het aantal opvanguren. U kunt wel meerdere opvangdagen tijdens schoolweken ruilen tegen een vakantiedag, mits het aantal uren overeenkomt.